馬雲談新零售，我們談新消費

2017年是淘寶客元年，當電商與傳統網際網路互相摩擦出火花的同時，阿里的馬雲大大就提出「新零售」概念。新零售主要是一種新的營銷模式，線上線下相結合，但最初的起點都是滿足消費者的需求了。回歸到消費者，思考消費，我們談談新消費。

滿足消費是基本要求

每一個人都是消費者，可以說消費需求五花八門，零售的趨勢就體現出來了。但是消費需求得到滿足。但消費的渠道也是零售的考慮方向，對於生活家居用品，類似家具，炊煮類，生鮮類對於實體線下銷售滿足消費，而相對於衣物，長期存放，或者小物件，數碼類，人們更偏向於網上商城購買，對於網上的銷售，包郵，促銷實惠，快遞都是滿足消費需求的方式所在。滿足消費了才能有獲取更多消費者的信任，也會有更多消費者產生更多的復購商品。流量自然而然更加穩定。

引導消費是關鍵

都說消費玩的是心理，引導消費者消費就是一場消費心理戰。在消費的戰場上，很多商家做活動搞促銷，包郵滿減活動，節日大促，拼團促銷量……在這消費的舞台上，多的是套路，玩的是征服，能讓消費者臣服的無非是物美價廉的商品。我們能做文章也是在價格上面玩套路。引導消費者消費，一個標杆就是銷量，銷量在消費者定義就是性價比。因此很多衝銷量的渠道衍生，最初的價格戰，其次是刷單，到後來的淘寶客群發單。自從微信封殺了淘寶客，一些新興淘寶客平台正如火如荼的交接，類似拼多多，妝家團，店淘。明爭暗鬥中潛移默化的引導了消費者消費。引導消費者消費的好處就是讓消費者更放心，更信任，更穩定的在商家這裡消費，其次就是在這樣引導下，有信任基數的消費者也會分享商家給周邊的消費者，發生信任輻射反應，銷量自然而然就有了。
 
 

創造消費是本質與源頭

假如玩消費是玩心理戰的話，那麼創造消費就是無盡的消費源泉。創造消費是引導消費的最高等級。現在有一種很流行的玩法，就是自消費的同時分享消費，分享消費的同時也能分享賺錢。很典型的例子就是妝家團，自用省錢，分享賺錢，這個就是讓消費者成為消費商，創造許多無形的消費。創造這些消費也是在創造市場，創造也是源源不斷的動力推進零售的升級與發展。

跳出原有的消費方式，多去思考消費者的需求，多去探索消費的營銷模式，創造更多的價值。