你今天HAVE FUN了嗎?
疫情影響的三年裡,全球經濟旅遊與餐飲業都受到重大衝擊,
無論個體或是連鎖產業,倒閉關門的品牌企業數不勝數,勉強維持的也在苦力硬撐,
但在這其中,FunNow反倒逆勢成長,在疫情之下營收仍成長60%,一起來看看他是怎麼做到的吧!
FunNow成立於2015年,原先是瞄準按摩、
旅宿與餐飲的即時預定平台,主打Last Minute的晚鳥服務。
並抓準現代人重視「生活娛樂」的享受需求而站穩了腳步,逐步將版圖拓展至國際市場,
包含香港、馬來西亞與日本。但受到新冠疫情的巨大衝擊,
FunNow也面臨到營收成長趨緩與海外市場營收大幅降低的危機。
此時危機處理與應對方式,便是考驗所有企業管理者的時刻了。
FunNow透過檢視市場需求,調整公司發展方向,搶下了國內本土消費者市場,
無法出國的民眾們的報復性旅遊讓國內旅遊前所未有的獲得極大成長。
至於海外市場,也循著台灣成功的模式,將廣告投放、行銷也轉向鎖定「當地」消費者。
並持續擴大新方向至高級餐廳、美容美髮與分級會員制度與持續擴大合作店家與使用者數量。
如今,由於資訊全球化,所以年輕人們非常容易掌握國外趨勢,
各項娛樂的擴散率都很強、很快速,在競爭激烈的環境下,
線上線下虛實整合(Online merge Offline,OMO)勢不可擋。
舉例來說,FunNow是米其林的合作夥伴,米其林在2022年8月公布了台北及台中共75間的必比登推介名單,
便積極地接觸這些餐廳,「高檔餐廳也許訂位很滿,不一定需要FunNow,但還是會有no show的情況,此時即時預訂就能在這時候派上用場。」
對新創來說,隨時檢視市場策略是相當重要的,與時俱進並隨時調整,
才能跟上時代腳步與大環境的變化。
FunNow的共同創辦人暨執行長陳庭寬說:
「過去大家總是說台灣市場太小,但在疫情期間,反而生在台灣是一種幸運,受到的影響較小,認真做、積極做還是能挖到金礦。」
總結來看,FunNow既是新冠狀疫情的受害者,也是受惠者,
所以說:「危機,就是最好的轉機。」
資料來源:https://www.bnext.com.tw/article/58813/funnow-covid-19-2020