你公司的未來也許在你的社群大眾裡

你公司的未來也許在你的社群大眾裡

俠客們,晚上好!新商業路上,筆記俠雖不能與你並肩作戰,但可以一起相互守望。

契訶夫說:「人沒有了目標,就變成了行屍走肉。」而沒有目標的公司,就像沒有羅盤而航行的船隻,每一個公司都需要一個重大的定位目標。

閱讀這篇筆記了解,如何讓目標發揮更大作用?以及如何打造一個指數型的組織?

 

一、每一家公司都應該有自己的MTP

MTP是指一家公司要有一個重大的定位目標,MT是指定位,P是指目標。

我問樊登(樊登讀書會發起人 、中央電視台節目主持人)說,他做讀書會有沒有一些什麼樣的願景?他說讀書能改變中國,我心裡說這不大靠譜吧。讀書改變中國?

這麼多人從小讀到大,沒多大變化,這件事雖然看起來渺茫,但是不斷有成功的案例。有個朋友的妻子是抑鬱症患者,特別想不開,老公就讓妻子聽樊登講《正念的奇蹟》,聽了一晚上,聽了9遍不想自殺了。他告訴我,真的有效!還有個女的來活動現場感謝樊登說:我聽了你講書,我不再恨我的婆婆了!
 
如果看到一個人比較執著於看似不可能的目標,也許我們會幫他一下,也會有很多人願意幫他一下。

前段時間我聽過一個叫雷殿生的人徒步走完了中國的故事,並且他走著走著就唱起歌來,非常地陶醉和放浪。當別人知道這是那個說要走遍中國的瘋子,看他已經走了那麼遠了,自然而然都願意幫他。

當一個組織要干一件看似渺茫不可能的事情,執著地去干,慢慢會有很多人幫你。

MTP還有一個作用就是,公司內部可能會沒那麼多的勾心鬥角,如果沒有一個很宏大的目標,可能會執著於討論短期目標,比如做利益、利潤分配。

《奮鬥大講堂》請過一個人,他叫宗毅,他的公司要打造讓所有的創業者都能開一家自己公司的組織,讓組織裂變出來一個個新公司。

他們每一年都會用員工自己的錢來投票,投誰來做什麼事。用錢投票有什麼好處呢?原來關係好的人,一想到這個人沒能力,他就不會投錢。

如果這個人道德有問題、貪污、拿回扣、掙了錢之後往自己兜里揣,那也不會願意投錢給他。這也是一家公司有重大的內部目標,以及未來有一個模式的表現,他們不斷地進化。


 
二、有MTP的組織具有的5條外部屬性

一個有MTP的組織,它的外部屬性有5條。

第一條,能夠招聘隨需使用的員工,我認為特別重要。

上個月我們請到了筆記俠創始人柯洲,他有一個特點:善於記筆記。後來他就把自己擅長做筆記的事情做成了一個創業項目,得到張泉靈等投資人的青睞,融了一筆種子輪基金。

優質筆記越來越多,他基於愛學習愛分享的精神又打造了一種俠客文化,就是尋找到跟他一樣,願意記筆記而且願意分享筆記的人,請來做俠客。他們的精神是「雕琢自我,普惠他人」。自身成長的同時也幫助到更多愛學習的人。

做俠客有什麼福利呢?比如混沌大學大學的課程或活動,筆記俠客可以有名額優先聽課,記完筆記,經筆記俠總部結構化優化後,在聚集了27萬創業者的公號上分發,及全平台多渠道上分發。湖畔大學也邀請筆記俠合作分發內容,有可能會寫出百萬級的傳播量,俠客們和筆記俠一起成長。
 
他們一共有五百多位俠客,俠客們從各地發來筆記,經編輯部深加工整理,最後進行非常好的排版,大量傳播。

俠客們的榮譽是可以學習到優質的付費課程,且有文章發和積分,是對俠客的一個獎勵。

你們的公司有沒有可能打造出一種社群,讓很多可能喜歡你們公司的朋友成為你們公司的俠客。

維基百科大部分人都不是聘請的人,但是他們能夠成為它的編輯,一起共創知識,這是時代賦予參與知識共建且普惠他人的無上的榮譽。

第二條,一定要打造一個社群,讓社群和大眾進行深度的參與。

我們曾經做過一個項目叫《野獸騎行》,創始人是李剛,他原來有很多豐富的軟體和設計經驗,在360賣器件一年賣了500萬。他想做智能自行車,於是先做了一個騎行者社群,有70萬的會員,周活用戶達到25%,甚至北京冬天時也有25%的活躍度。有更多用戶後,才能夠知道大家更喜歡什麼樣的,才推出自己的產品。

一年半前轉型了,他創造了小藍單車,我覺得小藍單車有很多優點,比如騎起來更有運動感,車把質量比較好。他為什麼沒有著急做硬體?因為社群基礎是非常重要的。

北京還有一個品牌叫原麥山丘,著力打造前100個用戶,琢磨那100個用戶他們想吃什麼樣的麵包,把100個用戶的痛點找清楚、做明白。

我們之前給一批創業項目做過投融資培訓,有一個創始人特痛苦。他發明了一種電梯,但這種電梯還不能賣,他租了一個別墅,所有的現金全花光了,如果還不能融到錢就會被趕出去,這樣他花了500萬做出來的電梯樣機就會被拆掉。

他問我們能不能夠幫他融資?但是專業的投資也不投他們,所以我們就有點勉為其難,在《奮鬥大講堂》結束之後我們就搞了一次眾籌。那天我很多同學來了,那些同學由於特別信任我就投了一筆錢,後來又陸續幫他一共融了220萬,這就是社群和大眾未來可能會做的一件事——眾籌。

融了大概200多萬後,他拿到了家用電梯的許可證,我又幫他做了新聞的視頻媒體推廣,他後來接到了很多訂單,今年可以拿到商用電梯的許可證。

社群大眾裡面的未來肯定很多,重要的是能夠讓社群里的人做深度的互動,最後可能是交易,有可能是眾籌。

 

第三條,算法。

滴滴打車時,要給什麼人打電話,誰接,它是按照你在什麼地方開車,你在什麼時候要坐車進行計算,這就是算法。


我們的公司運營能不能打造出一套算法,而不是由人來分配這些互動和提問、交易、訂單。這個算法背後有兩層,一個叫機器學習,一個叫深度學習。

今年的5月份柯潔跟AlphaGo再一次圍棋比賽的結果是3比0,這次AlphaGo沒有把人類曾經的比賽弄進來,而是提前一周把規則定好,讓兩個AlphaGo不停地比賽,然後一天天進步,到第七天比賽的時候,只練了七天,但AlphaGo在七天內進步了非常多。

深度學習我相信很多公司可能玩過。今天我們用了很多雲提供的技術,相信未來有一些大公司會開放算法,給大家一部分接口。未來我們只要能夠想辦法跟算法進行一部分結合,就可能打造出一個完全不同的產品出來。

第四條,槓桿資產。

6月7、8、9號喜馬拉雅搞了三天大促,一個3.5億用戶的喜馬拉雅一共收入六千萬,平均每個人付費90,一共有200多萬人參與,其中有的人是試用。樊登的讀書會在世界讀書日一個月前,做了一次全國促銷,他們只有150萬會員,只有三分之一的人是付費的,收入5000萬。

這一個人就賣了5千萬,後來我分析為什麼?

因為樊登讀書會有特別多的線下分會,分會就是不花錢的槓桿資產。分會不是分公司,分會每一個法人、每一個組織都是一個獨立的老闆跟總部合作,不需要總部花錢租辦公室、招聘員工、買電腦,有銷售就可以多分錢。

大家要調動你們的人脈資源,讓你的朋友們加入成為會員。最近無論是得到,還是混沌研習社,都在大力發展分會,他們把管這件事的人叫用戶成長官。如果你沒有辦法運用槓桿資產,想要在未來打造一個指數型組織是非常難的。

怎麼讓別人的資產為你所用?你得找到一個商業的共贏模式。

第五條,參與,這個特別重要。

原來我們講定位理論,經常講的是如何能夠扎到用戶心智裡面,今天有很多重新解構,原來可能是用更多的廣告重新輸入新的品類,讓人記住這個品牌。今天更多的是外參與,讓很多用戶參與。

我們《奮鬥大講堂》做了一個改變,每個月請五個大咖在月底三天來分享。

前天我去南京,見到一個早年認識的80後朋友,上大學時創業,八年以前別人賣好幾千的培訓課程,他就賣200塊錢,人們都把他當成騙子。三年以後賣了5萬個用戶,那時候主要講給CEO聽的課程,今天主要講在淘寶如何開店。

我們正在採納他給我提的建議,我們會讓會員知道哪個人要來講課,我們也可以用視頻方式學習、提問。比如小馬宋寫文案的老師,你有什麼想問他的,提了問題之後,我們讓大家在群里投票,我們總結出十個認為特別好的問題。我們把問題給講課的老師,老師也不會茫然。

這個老師一定會按照自己的課件稍做一點改動,把這十個問題揉進來,呈現在課程裡面,而且會告知你,你提的問題排在第二,老師回答,免費聽。

如果你的問題沒被選中,但還比較靠前,我們會選5個問題問老師,老師用語音回答,但需要你交三百塊錢。這個問題是你想問的問題,你們會不會願意為一個特別想解決的問題付錢?我覺得會。

這是一種模式,如何讓你的用戶深度參與到你們公司的產品、內容、服務上來?這會是你未來的社群組織必備的一個特色。

 

三、MTP的五個內部屬性

第一個叫用戶界面。

用戶界面是做什麼的?比如百度,我們每年會試著投一點錢,第二天如果發現效果不好就改方案,這是能夠跟用戶進行友好交互的一個方式。你一定要讓你的產品跟你的用戶之間有一個非常友好的界面,

第二個叫儀錶盤。

有了用戶界面之後,你的公司內部要有一個儀錶盤。

未來的組織會變得特別小,小的組織的儀錶盤不應該是特別保密的部分,應該讓公司的人都知道,未來的組織是比較透明的。


第三個叫實驗。

實驗跟創業有特別大的關係,《精益創業》裡面講了一個核心的東西:「最小驗證法」。

你的創業過程中最大的痛苦是,想到了一個特別好的想法,做出了一個特別好的產品,但往市場一放發現賣不動,100萬花光了,一堅持又花了200萬,300萬花完了。

最小的實驗是精益創業最重要的核心,我們未來做運營、營銷是不是要一下子搞一個活動?不用,在沒有動手之前先做好關於未來結果的檢驗,然後倒推該怎麼做,做完以後馬上檢驗,檢驗之後看到底是對還是錯。

第四個叫自治。

自治是一個原則。自治是指一個組織內部有很多小組織,這個小組織的負責人有更大的決定權,讓能夠聽到炮聲的人做大量的決策,但有個前提,這個組織有一個共同的定位目標。

我們最近在研究稻盛和夫的阿米巴,阿米巴的思路是一個組織變成一個內部事業自治,每個部門之間進行交易。

這個部門如果提供了東西,採購部門或者銷售部門會用採購的方式給內部一個算法,計算支付了多少勞動,最後按單位時間進行測算部門應該獲得什麼樣的回報。

我發現我們公司目前直接採購不行,後來考察了自治的組織往往是不靈的,但為什麼稻盛和夫的公司做成了?

因為稻盛和夫有一套哲學,要有一個宏大的目標,目標的背後要有一個文化,這個文化是創始人和核心的創業者一起來打造的。文化如果夯實了,再結合自治的組織是沒問題的。

第五個叫社交技術。

今天用微信,或者你們公司用各種各樣的社交技術,能夠讓一個公司變得特別透明,讓你和你的用戶的交流變得特別容易。

傳統的思維已經跟不上這個時代的變化,我們應該重新用一套方法來進行快速的成長,要選擇一個新的模式。